수급매매프로그램 스탁몬스터 원격지원요청 절차

 

dotlab.exe

1.80MB

 

안녕하세요~ 수급매매프로그램 스탁몬스터 공장장입니다.

 

근래에 스탁몬스터를 이용하고 싶으신 분들이 많이 늘어나고 있는데

 

사용자분들의 컴퓨터 환경이 서로 다르거나 스탁몬스터가 필요한 환경이 아닌 경우,

 

또는 간혹 설치에 어려움을 겪는 분들이 계셔서 씨트롤이라는 원격 지원 서비스를 지원하게 됐습니다.

 

팀뷰어를 사용해서 원격지원을 해드릴수도 있지만 팀뷰어조차 다운로드 및 회원가입 절차를 까다롭게 생각하시는 분들이 계셔서

 

조금 어렵게 느껴지는 분들도 있고 해서 좀 더 간략한 절차의 원격지원을 서비스 해드리도록 하였습니다~

 

 

1. 맨 위 kwn.exe 파일을 다운 받아 실행해 주세요.

 

 

 

 

방화벽 액세스 허용

 

2. 프로그램이 설치되고 실행되기 전에 위와 같이 방화벽에 의한 액세스 허용을 해줄것이냐는 물음이 나오는데 반드시 액세스 허용을 눌러주세요.

 

 

3. 프로그램이 위와 같이 실행되면 Server 필드에는 "dotlab", 옆에 숫자를 선택하는 자리에는 "2"을 선택해 주세요.

 

 

4. 원격지원 서버에 연결이 완료되면 위와 같은 화면이 나오고 스탁몬스터 플러스 친구 톡에 고객님ID를 알려주시면 됩니다. 

 

절차가 크게 어렵지 않고 차근차근 따라하시면 누구나 가능한 일이니 실행해 주시고, 혹여 안되는 부분은 카톡 플러스친구에 문의 사항 남겨주세요~